4月1日零時(shí)起,隨著沈撫熱力公司供熱管網(wǎng)逐漸降溫,轄區(qū)內(nèi)80座熱力站分批次停止運(yùn)行。至此,該公司圓滿完成2025-2026年度采暖期約1037萬平方米的供熱任務(wù)。
在為期五個(gè)月的采暖期內(nèi),該公司緊抓“冬保夏備”關(guān)鍵時(shí)機(jī),多輪次開展供熱設(shè)備全面“體檢”與精細(xì)化保養(yǎng)。供熱期間,該公司持續(xù)強(qiáng)化管網(wǎng)、熱力站日常巡視,加大設(shè)備維護(hù)與搶修備勤力度,嚴(yán)密防控各類運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),全力提升設(shè)備運(yùn)行水平。該公司堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向,狠抓挖潛增效與精益管控,全面推進(jìn)降“三耗”工作,全域開展管網(wǎng)漏泄專項(xiàng)治理,精準(zhǔn)優(yōu)化運(yùn)行參數(shù)、嚴(yán)控能耗指標(biāo),實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗與穩(wěn)定供熱雙向發(fā)力。
該公司以“四個(gè)六小時(shí)”為工作抓手,修編完善調(diào)度指揮體系,聯(lián)合屬地開展供熱中斷事故應(yīng)急演練;持續(xù)深化“大客服”體系建設(shè),積極探索智慧熱網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用,建立客服、生產(chǎn)、稽查三線聯(lián)動(dòng)機(jī)制,延伸服務(wù)鏈條。
通過服務(wù)進(jìn)社區(qū)、訪民問暖、收集用戶反饋等方式,該公司繪制“供熱質(zhì)量”地圖,推行專屬“管家”式服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶訴求辦結(jié)率100%,用戶滿意度顯著提升,多次獲得地方供熱管理部門及躉售企業(yè)通報(bào)表揚(yáng)。

中國(guó)大唐微信公眾號(hào)
中國(guó)大唐抖音號(hào)
中國(guó)大唐快手號(hào)
中國(guó)大唐微博號(hào)
中國(guó)大唐知乎號(hào)
中國(guó)大唐今日頭條
中國(guó)大唐b站
北京市西城區(qū)廣寧伯街1號(hào)
郵編:100033
京ICP備18049784號(hào)-3 京公網(wǎng)安備11040102700144號(hào)