5月20日，中國大唐集團有限公司“中國大唐 暖·和到家”供熱品牌發(fā)布會暨企業(yè)開放日在河北保定舉辦，邀各界代表共赴一場“民生暖約”，近距離感受大唐式溫暖。
本次發(fā)布的“中國大唐 暖·和到家”供熱品牌是中國大唐民生服務領域的特色子品牌。此次品牌發(fā)布會詮釋了“在狀態(tài)、有溫度，暖到心、愛到家”的品牌理念，全面展現(xiàn)了中國大唐在民生供熱、智慧熱網、綜合能源服務轉型等方面的品牌實踐。
在狀態(tài)?有溫度
“在狀態(tài)”強調以主動、高效的態(tài)度對待工作，通過專業(yè)技術和服務能力提升，開展設備隱患排查治理，確保供熱系統(tǒng)全周期穩(wěn)定運行，用戶訴求快速、效率、閉環(huán)處理。
“有溫度”注重人文關懷與社會責任，對內構筑“有愛”的企業(yè)文化，開展職工關愛活動，提升職工幸福感、歸屬感、安全感；對外踐行“暖·和到家”的承諾，體現(xiàn)保民生、保供暖的工作溫度。
暖到心、愛到家
“暖到心”是以情感共鳴構建服務深度，依靠黨員“崗區(qū)隊日網”發(fā)揮模范帶頭作用，以持續(xù)穩(wěn)定的熱量供給和專業(yè)用心的供熱服務溫暖每一位居民的內心，為其帶來“身暖心更暖”的情緒價值。
“愛到家”是以“技術+”服務升級供熱保障能力，依托“一站式10分鐘”供暖服務圈和主動延伸的服務舉措，打通溫暖“最后一公分”，真正將溫暖送達居民用戶家中，提升品牌在居民心中的認可度。
該品牌已在中國大唐所屬各供熱企業(yè)推廣，覆蓋范圍近10億平方米，切實以“大唐溫度”提升百姓的幸福感、獲得感、安全感。
智慧熱網“黑科技”上線
在保定供熱公司調度中心，電子屏實時跳動著保定市主城區(qū)“四縱五橫”環(huán)狀熱網的壓力、溫度、流量等數(shù)據(jù)。工作人員輕點鼠標，便可實現(xiàn)全網平衡調節(jié)。“過去供暖，靠經驗、靠人力，現(xiàn)在靠數(shù)據(jù)、靠智慧。”調度長李云飛介紹道。
便民服務暖到細節(jié)里
在盛和嘉園供暖營業(yè)廳，工作人員現(xiàn)場演示了供暖服務“一站式”的辦事流程；隔壁的“供暖之家”服務站墻上，掛滿了用戶送來的“大唐供熱 溫暖保定”“情暖萬家 心系民生”等錦旗；24小時開放的戶外勞動者工會驛站里，飲水機、微波爐、醫(yī)藥箱一應俱全，不時有環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥推門進來歇腳喝水。
“看到你們?yōu)槲覀冏隽诉@么多，大家心里特別踏實。”熱用戶代表張春林在參觀時說。
最后一站，嘉賓們走進“西郊八大廠”之一的保定熱電廠。這里曾是傳統(tǒng)煤電的縮影，如今已蛻變成為擁有超低排放、超濾反滲透等節(jié)能環(huán)保工藝的新型電廠——在守護居民溫暖過冬的同時，也助力京津冀的藍天白云愈加澄澈。
此次開放日，來自保定市人民政府及相關部門、行業(yè)協(xié)會、新華網等主流媒體、熱用戶代表及大唐系統(tǒng)內各供熱企業(yè)代表等100余人齊聚一堂，親身感受中國大唐負責任、有實力、可信賴的企業(yè)形象。
下一步，中國大唐將以發(fā)布“中國大唐 暖·和到家”品牌為契機，繼續(xù)擦亮民生服務領域品牌名片，為保障人民群眾的溫暖過冬和安居樂業(yè)，貢獻“大唐力量”。
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